Perlindungan Data Peribadi

Dasar Privasi ubox88 – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Ahli Malaysia

Di ubox88, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh sejak hari pertama. Dokumen ini menjelaskan dengan telus dan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami.

Dikemas kini: 1 Januari 2026  |  Versi: 2.8  |  Berkaitan: Terma & Syarat

Kenapa Privasi Anda Selamat Bersama ubox88

Enam komitmen privasi yang kami jamin kepada setiap ahli.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ubox88 dilindungi dengan enkripsi standard industri tertinggi yang sama digunakan oleh institusi kewangan global.

Tiada Jualan Data

ubox88 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun, atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui panel akaun atau dengan menghubungi kami.

Pelayan Selamat & Terjamin

Data anda disimpan di pusat data yang selamat dengan kawalan akses fizikal dan digital berbilang lapisan. Audit keselamatan bebas dijalankan secara berkala.

Pematuhan PDPA Malaysia

ubox88 beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan setiap aspek pengendalian data kami mematuhi undang-undang tempatan.

Notifikasi Pelanggaran Segera

Jika berlaku sebarang pelanggaran data yang melibatkan maklumat anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam dan mengambil tindakan pemulihan segera.

Dokumen Berkaitan
Permainan Bertanggungjawab
Soalan Lazim
Hubungi Privasi

Untuk pertanyaan berkaitan privasi atau untuk mengemukakan permintaan hak data:

support@ubox88.bet

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua ahli dan pengguna platform ubox88, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang berkaitan. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam dasar ini. Kami menggalakkan anda membacanya dengan teliti dan menghubungi kami jika ada sebarang soalan.

1

Data Peribadi yang Kami Kumpul

Dalam mengendalikan platform pertaruhan dan hiburan digital kami, ubox88 mengumpul pelbagai jenis data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan mematuhi undang-undang. Data yang kami kumpul terbahagi kepada beberapa kategori utama:

Kategori Data Contoh Maklumat Kaedah Pengumpulan
Maklumat Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport Borang pendaftaran, pengesahan KYC
Maklumat Hubungan Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel Pendaftaran, kemas kini profil
Data Kewangan Kaedah deposit (TNG, GrabPay, DuitNow, FPX), sejarah transaksi RM Proses deposit & pengeluaran
Data Aktiviti Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, log masuk, masa sesi Automatik semasa penggunaan
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Automatik melalui kuki & log
Data Komunikasi Rekod perbualan sokongan, e-mel, aduan yang dikemukakan Interaksi dengan pasukan sokongan

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, pandangan politik, atau kepercayaan agama. Prinsip minimisasi data adalah teras kepada cara kami beroperasi di ubox88.

2

Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

ubox88 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan berikut. Kami tidak akan menggunakan data anda di luar skop yang diterangkan tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta dan mengurus akaun anda, mengesahkan identiti, dan memproses deposit serta pengeluaran dalam RM melalui kaedah tempatan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, DuitNow, dan FPX.
  • Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua produk ubox88 termasuk pertaruhan bola sepak (EPL, Liga Super Malaysia), badminton, kriket, e-sukan, kasino live, slot dan jackpot.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan pematuhan perlesen, prosedur KYC (Kenali Pelanggan Anda), dan kewajipan anti pengubahan wang haram (AML) yang ditetapkan oleh badan kawal selia.
  • Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, akses tidak sah, dan salah guna platform.
  • Sokongan Pelanggan: Memproses pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan teknikal anda dengan lebih cekap.
  • Pemasaran (dengan Kebenaran): Menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran istimewa ubox88 — hanya jika anda telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran.
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi, kebolehgunaan, dan ciri-ciri platform kami.

Asas undang-undang bagi setiap aktiviti pemprosesan data kami adalah sama ada (i) pemenuhan kontrak untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta, (ii) pematuhan kewajipan undang-undang kami, atau (iii) kepentingan sah yang tidak mengatasi hak privasi anda.

3

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

ubox88 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform kami, kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak yang terpilih dan dikawal selia:

  • Penyedia Pembayaran: Pemproses e-wallet dan perbankan seperti Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow dan rangkaian FPX memerlukan maklumat transaksi untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
  • Penyedia Permainan: Syarikat seperti Pragmatic Play, PG Soft, dan Microgaming yang menyediakan permainan slot dan kasino live mungkin menerima data sesi yang diperlukan untuk fungsi permainan.
  • Perkhidmatan Pengesahan KYC: Pembekal pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti ahli mengikut keperluan undang-undang.
  • Pihak Berkuasa Berkenaan: Kami dikehendaki oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada agensi penguatkuasa undang-undang, badan kawal selia, atau mahkamah apabila diperintahkan berbuat demikian.
  • Penasihat Profesional: Peguam, akauntan, dan perunding yang terikat oleh kewajipan kerahsiaan profesional yang ketat.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan untuk menandatangani perjanjian pemprosesan data yang menetapkan standard keselamatan dan had penggunaan yang ketat. Mereka hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan ubox88 dan tidak untuk tujuan mereka sendiri.

4

Keselamatan & Perlindungan Data

Perlindungan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi kami. ubox88 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada akses yang tidak sah, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan:

  • Enkripsi Data: Semua data dalam transit dilindungi dengan enkripsi TLS 1.3 dan SSL 256-bit. Data yang disimpan dalam pangkalan data kami juga dienkripsi menggunakan AES-256.
  • Kawalan Akses Ketat: Akses kepada data peribadi ahli dalam sistem dalaman kami dihadkan kepada kakitangan yang mempunyai keperluan tugas yang sah sahaja, berdasarkan prinsip hak istimewa minimum (least privilege).
  • Pemantauan 24/7: Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan dan memberi respons pantas kepada sebarang ancaman keselamatan atau aktiviti yang mencurigakan.
  • Ujian Penembusan: Audit keselamatan bebas dan ujian penembusan (penetration testing) dijalankan secara berkala untuk mengenal pasti dan memperbaiki sebarang kelemahan.
  • Pengurusan Kata Laluan Selamat: Kata laluan ahli disimpan dalam format hash yang tidak boleh dinyahsulitkan menggunakan algoritma bcrypt.

Walaupun kami mengambil langkah-langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga bertanggungjawab untuk melindungi kelayakan log masuk anda — jangan kongsikan kata laluan anda dengan sesiapa, termasuk kakitangan ubox88 yang tidak akan pernah meminta kata laluan anda.

5

Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform ubox88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk, dan memahami cara platform kami digunakan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web anda.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Perlu (Strictly Necessary): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi, dan pengurusan bola keranjang. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform kami secara agregat tanpa mengenal pasti individu. Digunakan untuk meningkatkan prestasi dan kebolehgunaan.
  • Kuki Kefungsian: Membolehkan platform mengingat pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan sukan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami trafik dan corak penggunaan untuk membuat keputusan pembangunan yang lebih baik.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform ubox88. Arahan pengurusan kuki untuk pelayar utama (Chrome, Firefox, Safari, Edge) boleh didapati dalam bahagian bantuan masing-masing.

6

Hak Privasi Anda sebagai Ahli ubox88

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda yang kami simpan. ubox88 menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini:

Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Hak Pembetulan
Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta pembetulan melalui panel profil akaun anda atau dengan menghubungi kami.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman data anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang kami.
Hak Menarik Balik Kebenaran
Anda boleh menarik balik kebenaran untuk pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi akaun anda.
Hak Mudah Alih Data
Anda berhak untuk menerima data yang anda berikan kepada kami dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin.
Hak Bantahan
Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung atau apabila kami mengandalkan kepentingan sah sebagai asas pemprosesan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hantar permintaan anda kepada support@ubox88.bet dengan subjek "Permintaan Privasi – [Jenis Hak]". Kami akan memberi respons dalam masa 14 hari bekerja.

7

Tempoh Penyimpanan Data

ubox88 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Garis panduan penyimpanan kami adalah seperti berikut:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan selepas penutupan akaun.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang cukai dan anti pengubahan wang haram Malaysia.
  • Data KYC (Pengesahan Identiti): Disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan berakhir selaras dengan keperluan pematuhan.
  • Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
  • Data Kuki & Sesi: Kuki sesi tamat secara automatik apabila anda menutup pelayar; kuki berterusan tamat mengikut tempoh yang ditetapkan (biasanya 30–365 hari).

Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan secara kekal supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.

8

Perlindungan Kanak-kanak

Platform ubox88 tidak ditujukan kepada sesiapa yang berumur di bawah 21 tahun. Kami tidak mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur secara sedar. Pendaftaran akaun memerlukan pengesahan umur dan kami menggunakan sistem pemeriksaan automatik untuk mencegah pendaftaran oleh kanak-kanak.

Jika anda percaya bahawa kami telah mengumpul data peribadi seseorang yang berumur di bawah 21 tahun secara tidak sengaja, sila hubungi kami segera di support@ubox88.bet. Kami akan mengambil tindakan segera untuk mengesahkan dan memadam data tersebut.

9

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

ubox88 mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang kami gunakan, keperluan undang-undang, atau atas sebab lain yang munasabah. Semua perubahan yang material akan kami maklumkan kepada anda melalui:

  • E-mel yang dihantar ke alamat yang didaftarkan dengan akaun anda.
  • Notifikasi yang dipaparkan dalam platform ubox88 apabila anda log masuk.
  • Pengumuman di halaman utama laman web kami.

Notis akan diberikan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa untuk membolehkan anda menyemak dan mempertimbangkan implikasinya. Penggunaan berterusan platform kami selepas tarikh kuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini.

Versi terdahulu Dasar Privasi kami tersimpan dalam arkib dan boleh diminta daripada pasukan privasi kami. Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan mudah anda.

10

Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan cara ubox88 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda menghubungi kami secara langsung terlebih dahulu. Pasukan Privasi kami bersedia untuk membantu:

  • E-mel: support@ubox88.bet (subjek: "Pertanyaan Privasi")
  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam platform ubox88
  • Masa Respons: Kami mensasarkan untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa 3 hari bekerja, dan permintaan hak data dalam masa 14 hari bekerja.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami selepas menghubungi kami secara langsung, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia atau badan kawal selia yang berkenaan mengikut bidang kuasa anda.

Halaman Maklumat Lain

Data Anda Selamat. Kini Masa untuk Berseronok.

Dengan privasi anda dilindungi sepenuhnya, nikmati semua yang ubox88 tawarkan — pertaruhan bola sepak EPL dan Liga Super Malaysia, badminton live, kasino, jackpot, e-sukan, dan lebih banyak lagi dalam persekitaran yang selamat dan terjamin.

SSL 256-bit Pematuhan PDPA Tiada Jualan Data Notifikasi Pelanggaran 72 Jam Sokongan Privasi 24/7
English